Муниципальным
Школа помощника руководителя
Подразделение: УМЦПКГМ «Центр повышения квалификации государственных и муниципальных служащих»
Программа направлена на повышение эффективности деятельности организации (коммерческой/некоммерческой, государственной/муниципальной) за счет приобретения помощниками, администраторами и секретарями-референтами навыков, необходимых для оптимизации рабочего процесса руководителя.
Структура образовательной программы:
- деловое взаимодействие с руководителем. Организация работы офиса. Работа с посетителями;
- организация деловых и специальных мероприятий;
- деловая этика и этикет;
- личный дресс-код. Имидж. Самопрезентация;
- тайм-менеджмент;
- управление стрессом;
- деловые коммуникации: управление конфликтами, навыки ведения переговоров;
- речевые коммуникации: культура речи, телефонные переговоры, деловые письма;
- организация документооборота.
Занятия проходят в форме практических занятий, тренингов, разбора ситуаций, деловых игр, лекций.
В результате освоения программы Вы научитесь:
- эффективно организовывать работу руководителя, офиса;
- применять в профессиональной деятельности основы деловой этики и этикета;
- подбирать гардероб для работы и правильно преподносить себя;
- полезно распределять рабочее время, выходить из стрессовых ситуаций;
- готовить переговоры, деловые и специальные мероприятия;
- разрешать конфликты;
- вести результативные телефонные переговоры, писать грамотные деловые письма;
- организовывать документооборот офиса.
Сроки обучения: 15.05.2017-31.05.2017
Трудоемкость: 72 часа.
Стоимость: 12 000 (Двенадцать тысяч) рублей.
Форма обучения: очная, без отрыва от работы (вечернее время).
Выдаваемый документ: удостоверение о повышении квалификации.
Контакты:
Учебно-методический центр повышения квалификации государственных и муниципальных служащих (УМЦПКГиМС) Регионального института непрерывного образования ПГНИУ
г. Пермь, ПГНИУ, ул. Генкеля, 5а (корп. № 3), каб. 643, этаж 3, правое крыло.
+7 (342) 2-396-300 – Call-центр;
+7-912-788-83-32 – Красильщиков Глеб Геннадьевич, специалист по связям с общественностью.
Подробную информацию о программах дополнительного образования Вы также можете найти в наших официальных аккаунтах в социальных сетях ВКонтакте и Facebook.
Заполнить заявку на обучение можно здесь.